ICD International est un éditeur français de plus de 30 ans d’existence et qui compte 45 collaborateurs. Expert reconnu dans la dématérialisation et l’automatisation des processus métiers et des solutions pour l’optimisation de la Supply Chain (EDI, dématérialisation des documents, portail collaboratif, Just In Sequence …).

Nous travaillons avec des industriels du secteur automobile, de la grande distribution, de l’optique, des médias et des prestataires logistiques, en France et à l’international (PSA, Renault, Valeo, Leroy Merlin …).

Avec une progression de plus de 20% par an depuis 5 ans, nous offrons de réelles perspectives d’évolution aux collaborateurs impliqués dans le développement de la société.

Afin de toujours satisfaire nos clients, nous recrutons un Technicien d’exploitation EDI (H/F) pour renforcer notre département exploitation.

Rattaché(e) au responsable d’exploitation, vous aurez pour mission de superviser et d’assurer le bon fonctionnement de nos services hébergés.

 

Vos missions 

  • Superviser le bon fonctionnement de l’ensemble de nos services
  • Mise en production de liens de communication avec les partenaires
  • Formation à l’utilisation de nos solutions
  • Maintenance et évolution des flux existants
  • Exploitation quotidienne : identification et gestion des alertes
  • Traitement des erreurs, des demandes internes ou externes
  • Assurer la bonne prise en compte des demandes escaladées par notre service support
  • Rédiger les procédures et les rapports d’incidents
  • Coordonner les actions en relation avec les autres services (support, développement, infrastructure)
  • Participer à l’évolution des outils de supervision

Dans ce cadre, vous évoluez dans les environnements technique suivants :

  • Linux Debian
  • Apache / Tomcat
  • MySQL / PostgreSQL
  • Zabbix

Pour réussir sur ce poste vous devez :

  • faire preuve de capacité d’adaptation, de rigueur, et d’autonomie
  • être doté(e) d’excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles
  • être impliqué(e) et engagé(e) à fournir un très haut niveau de qualité de service
  • démontrer un intérêt pour les environnements à haute disponibilité.

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en lien avec la supervision et l’exploitation.

Pragmatique, rigoureux(se) et méthodique, vous êtes également reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse, et votre force de proposition.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez les interlocuteurs multiples et le travail en équipe.

La maîtrise de l’anglais est demandée.

La connaissance de l’EDIFACT et des protocoles de communication AS2, X400, OFTP est un plus.

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature à recrutement@icdint.fr

Contrat : CDI

Lieu de travail : Meudon La Forêt (92360)

Rémunération : à déterminer selon profil